2018-12-03 2018聖誕空郵截郵日期通知

香港郵政已公佈投寄海外聖誕空郵郵包及包裹的截郵日期, 日期乃根據有關目的地的郵政當局的需要而臨時訂定。該等日期會受當時是否有空運服務所影響及可能會於短暫通知後被更改。詳情請瀏覽香港郵政通告: (https://www.hongkongpost.hk/tc/about_us/whats_new/notices/index_id_585.html)

2018-11-29 寄往加拿大的郵遞服務延誤

接獲加拿大郵政通知，因當地郵政工業行動影響郵政運作，現已暫停接收郵件。香港郵政即時停止所有寄往加拿大的郵政服務，直至另行通告。詳情請瀏覽香港郵政通告，因此由即日起，所有寄往加拿大的訂單將會受到不同程度影響，暫時無法預估派件時日。不便之處，敬請原諒！

【備註】

**適用于訂單狀況已更新為「處理中」即已確認付款及Sasa.com完成核實程序的訂單。

2018-09-17 訂單處理延誤通知

茲因莎莎網倉庫受超強颱風「山竹」影響供電系統暫時未能恢復，所有香港直送的訂單**未能按正常程序進行包裝；預計由2018年09月15至20日(香港時間：GMT +8) 期間確認付款的訂單將會出現2至3個工作天的延誤。不便之處，敬請原諒！

【備註】

**適用于訂單狀況已更新為「處理中」即已確認付款及Sasa.com完成核實程序的訂單。

2018-04-10 莎莎網年度盤點

茲因莎莎網將於2018年4月13日至4月16日進行年度盤點關係，所有香港直送的訂單將會暫停處理截至2018年4月17日全面回復正常運作；因此由2018年4月11至16日(香港時間：GMT +8) 期間確認付款**的訂單將會出現2至4個工作天的延誤。不便之處，敬請原諒！

【備註】

**適用于訂單狀況已更新為「處理中」即已確認付款及Sasa.com完成核實程序的訂單。

2018-03-28 莎莎網復活節假期通知

茲因2018年3月30日至4月2日為香港法定復活節假期關係，所有香港直送的訂單將會暫停處理截至2018年4月3日全面回復正常運作；因此由2018年3月29至4月3日(香港時間：GMT +8) 期間確認付款**的訂單將會出現2至3個工作天的延誤。不便之處，敬請原諒！

【備註】
**適用於訂單狀況已更新為「處理中」即已確認付款及Sasa.com完成核實程序的訂單。

2018-02-01 農曆年假期通知

茲因農曆年假期關係，由香港直送的訂單將於2018年02月13至22日暫停服務；因此，在此期間(香港時間：GMT +8)確認付款的訂單，莎莎網將於2018年02月23日開始順序處理，並有機會出現2至3個工作天的延誤。不便之處，敬請原諒！

2018-01-12 系統維護通知

很抱歉！由於(國際站)系統將會進行維護工程 (時間為2018年1月4日清晨4時至7時，香港時間：GMT +8)，莎莎網(國際站)屆時將無法提供服務。不便之處，敬請見諒！

2018-01-09 寄往英國、美國及以色列的郵遞服務延誤

寄往英國的郵遞服務延誤

接獲英國郵政通知，因受風暴影響，寄往當地的郵件派遞服務（包括特快專遞、包裹及信件）會有所延誤。

寄往美國的郵遞服務延誤

接獲美國郵政通知，因受雪災影響，寄往當地中大西洋及東北部地區的郵件派遞服務（包括特快專遞、包裹及信件）會有所延誤。

寄往以色列的郵遞服務延誤

接獲以色列郵政通知，因受當地更新海關清關系統影響，寄往以色列的郵件派遞服務（包括特快專遞、包裹及信件）於一月十日至十四日期間會有所延誤。

2017-12-28 元旦假期通知

茲因元旦假期關係，所有香港直送的訂單將於2018年1月1日(香港時間：GMT +8)暫停處理，直到1月2日開始連續處理；因此，由2017年12月31日至2018年1月2日期間確認付款的訂單將會出現1至2個工作天延誤。不便之處，敬請原諒！

2017-12-19 冬至及聖誕節假期通知

茲因冬至及聖誕節假期關係，所有香港直送的訂單將於2017年12月22日中午12時30分開始至12月25日(香港時間：GMT +8)暫停處理，直到12月26日開始順序處理；因此，由12月21日至12月26日期間完成並確認付款的訂單將會出現1至2個工作天或以上的延誤。不便之處，敬請原諒！

2017-12-11 Sasa.com郵費調整通告

茲因營運成本上漲，莎莎網將於2017年12月11日對以下國際地區運費作出調整。

針對於運送到印度, 智利, 羅馬尼亞, 波蘭, 阿拉伯聯合酋長國, 烏克蘭, 法屬波利尼西亞, 哈薩克斯坦, 沙地阿拉伯, 義大利, 墨西哥, 多明尼加共和國, 巴基斯坦及科威特的訂單，每訂單需將收取美金$130 的運費。詳情請瀏覽「送貨方式﹝適用於運送到中國香港及中國大陸以外的訂單﹞」。

如對上述變動，有任何疑問，可按聯絡我們。

2017-11-28 寄往加拿大的郵遞服務延誤

接獲加拿大郵政通知，由於當地有大量郵件積壓，寄往加拿大的普通及掛號郵件派遞服務有嚴重延誤情況。不便之處，敬請原諒。

2017-11-17 系統維護通知

很抱歉！由於(國際站)系統將會進行維護工程 (時間為2017年11月20日下午2時至7時，香港時間：GMT +8)，莎莎網(國際站)屆時將無法提供服務。不便之處，敬請見諒！

2017-11-14 2017聖誕空郵截郵日期通知

香港郵政已公佈投寄海外聖誕空郵郵包及包裹的截郵日期, 日期乃根據有關目的地的郵政當局的需要而臨時訂定。該等日期會受當時是否有空運服務所影響及可能會於短暫通知後被更改。詳情請瀏覽香港郵政新聞公報: (https://www.hongkongpost.hk/tc/about_us/whats_new/press_release/index_id_453.html)

2017-11-03 "雙十一"訂單包裝延誤通知

由於莎莎網雙十一年度盛典臨近, 預計屆時訂單量會大增，因此，由2017年11月10日至11月17日 (香港時間：GMT +8) 期間完成並確認所有付款的訂單，包裝時間將有機會出現2至3個工作天的延誤。不便之處，敬請原諒！

【備註】

**適用於訂單狀況已更新為「處理中」即已確認付款及Sasa.com完成核實程序的訂單。

2017-10-19 寄往美國的郵遞服務延誤

接獲美國郵政通知，因受加利福尼亞州山火影響，寄往三藩市、奧克蘭及周邊地區的郵件派遞服務（包括特快專遞、包裹及信件）會有所延誤。不便之處，敬請原諒。

2017-09-22 墨西哥郵遞服務即時暫停

接獲墨西哥郵政通知，因受地震影響，寄往當地的郵遞服務即時暫停，直至另行通告。不便之處，敬請原諒。

2017-09-22 Sasa.com國慶及中秋節假期通知

茲因國慶及中秋節假期關係，由香港直送的訂單將會於2017年9月30日暫停處理截至10月6日全面回復正常運作；因此，由2017年9月28日至10月6日(香港時間：GMT +8)期間確認付款**的訂單有機會出現2至3個工作天或以上的的延誤。不便之處，敬請原諒！

【備註】

**適用於訂單狀況已更新為「處理中」即已確認付款及Sasa.com完成核實程序的訂單。

2017-09-12 寄往美國的郵遞服務延誤

據美國郵政最新通知，因受颶風影響，寄往佛羅里達州、喬治亞州、卡羅來納州及周邊地區的郵件派遞服務(包括特快專遞)會有所延誤，不便之處，敬請原諒。

2017-08-30 系統維護通知

很抱歉！由於系統正進行維護工程 (時間為2017年9月3日2時30分至7時，香港時間：GMT +8)，以下交易暫時無法提供服務。不便之處，敬請見諒！

中國網站: 所有VISA及萬事達卡交易無法提供服務
國際網站: 所有交易無法提供服務 (大來國際、財付通、支付寶、銀聯在綫及PayPal Express 除外)

如有任何疑問，歡迎隨時聯絡我們

2017-04-05 莎莎網年度盤點及復活節假期通知

茲因莎莎網將於2017年4月8日至4月12日進行年度盤點及4月14日至4月17日復活節假期關係，所有香港直送的訂單將會暫停處理截至2017年4月18日全面回復正常運作；因此由2017年4月7至17日(香港時間：GMT +8) 期間確認付款的訂單將會出現3至5個工作天的延誤。不便之處，敬請原諒！

【備註】

**適用於訂單狀況已更新為「處理中」即已確認付款及Sasa.com完成核實程式的訂單。

2017-01-20 2017 農曆年假期通知

茲因農曆年假期關係，由香港直送的訂單將於2017年1月27至31日暫停服務；因此，由2017年1月25至31日(香港時間：GMT +8)期間確認付款的訂單，將莎莎網將於2017年2月1日開始順序處理，並有機會出現2至3個工作天的延誤。不便之處，敬請原諒！

【備註】

**適用於訂單狀況已更新為「處理中」即已確認付款及Sasa.com完成核實程式的訂單。

2016-12-29 Sasa.com元旦假期通知

茲因元旦假期關係，所有香港直送的訂單將於2017年1月1日至2017年1月2日暫停處理；因此，由2016年12月31日至2017年1月3日(香港時間：GMT +8) 期間完成並確認付款的訂單，將於2017年1月3日開始按連續處理，並有機會出現1至2個工作天的延誤。不便之處，敬請原諒！

【備註】

**適用於訂單狀況已更新為「處理中」即已確認付款及Sasa.com完成核實程式的訂單。

二○一六年十二月十三日 二○一六年聖誕空郵截郵日期

下列為投寄海外聖誕空郵信件、郵包及包裹的截郵日期。下列日期乃根據有關目的地的郵政當局的需要而臨時訂定。該等日期會受當時是否有空運服務所影響及可能會於短暫通知後被更改。

http://www.hongkongpost.hk/tc/about_us/whats_new/press_release/index_id_369.html

2016-10-13 Sasa.com郵費調整通告

茲因營運成本上漲，莎莎網將於2016年10月13日對全球送貨方式、運費及香水系列的訂單作出調整。

• 除了澳洲、紐西蘭及新加坡的訂單外，其他送往外地的訂單，都選用一般郵遞方式（運送時間：14-21工作天 ）。只有澳洲、紐西蘭及新加坡的訂單，仍然可以自選一般郵遞#或者特快郵遞。　

• 為遵從《危險品(航空托運)(安全)規例》，莎莎網已委託合資格的托運人付運香水系列的訂單；由於郵遞方式及運送地區受托運人營運限制，因此所有香水系列的訂單只可發放至中國大陸、中國香港及澳洲指定的地區。

如對上述變動，有任何疑問，可按聯絡我們。

#選擇一般郵遞服務，每個郵件重量不得超過2公斤；莎莎網將會自動分拆訂單以符合寄送目的地的規章或要求，並以電郵通知個別郵件追蹤號碼。

2016-02-02 Sasa.com農曆年假期通知

茲因春節假期，莎莎網將於2016年2月6日至2月10日暫停處理所有訂單。因此，由2016年2月5日至2月10日 (香港時間：GMT +8) 期間完成並確認所有付款的訂單，將於2月11日開始按連續處理，並有機會出現2至3個工作天或以上的延誤**。

送往中國大陸地區的訂單：

物流服務將於2016年2月4日至2月14日暫停。因此，2016年2月2日至2月14日 (香港時間：GMT +8) 期間完成並付款的所有訂單，將於2月15日後按訂單順序陸續出貨付運**。

【備註】

**適用於訂單狀況已更新為「處理中」即已確認付款及Sasa.com完成核實程式的訂單。

2015-12-29 關於中國內蒙古惡劣天氣將導致當地派送延誤通告

自12月24日中國內蒙古地區一直經歷惡劣大雪天氣影響，儘管莎莎國際在盡其所能如期派送，但部分郵包仍會受惡劣天氣影響，預計當地派送將有所延誤, 為此帶來不便，敬請諒解。如有任何問題，歡迎您隨時撥打莎莎客服熱線 +852 2975 3747 (香港)或電郵至 eshop@sasa.com 詳詢。

【備註】

**適用於訂單狀況已更新為「處理中」即已確認付款及Sasa.com完成核實程式的訂單。

二○一五年十一月十二日 二○一五年聖誕空郵截郵日期

下列為投寄海外聖誕空郵信件、郵包及包裹的截郵日期。下列日期乃根據有關目的地的郵政當局的需要而臨時訂定。該等日期會受當時是否有空運服務所影響及可能會於短暫通知後被更改。

http://www.hongkongpost.hk/tc/about_us/whats_new/press_release/index_id_260.html

2015-09-21寄往澳洲的郵件延誤服務

據澳洲郵政通知，受當地入境處人員罷工影響，寄往當地的郵件派遞服務(包括特快專遞)會受影響，直至另行通告。不便之處，敬請原諒。詳情及寄往各地的郵件服務，請瀏覽澳洲入境處刊載。

【備註】

**適用於訂單狀況已更新為「處理中」即已確認付款及Sasa.com完成核實程式的訂單。

2015-04-02 Sasa.com復活節假期通知

茲因復活節假期，訂單包裝服務將於2015年4月3日至4月6日暫停。因此，由2015年4月2日至4月6日 (香港時間：GMT +8) 期間完成並確認所有付款的訂單，將於4月6日後安排付運。詳情請參閱「特別通告」。

【備註】

**適用於訂單狀況已更新為「處理中」即已確認付款及Sasa.com完成核實程式的訂單。

2014-03-06 Sasa.com年度盤點通告

Sasa.com年度盤點將於2015年3月10日至3月15日進行；盤點期間，所有經系統確認的訂單**將會暫停處理，截至2015年3月16日回復正常運作。

兹通知於2015年3月9日下午4時至3月23日 (香港時間：GMT +8) 期間經系統確認並成功付款的訂單，將會延誤4-6個工作天發貨。詳情請參閱「特別通告」。不便之處，敬請原諒！

【備註】

**適用於訂單狀況已更新為「處理中」即已確認付款及Sasa.com完成核實程式的訂單。

2015-02-16 Sasa.com農曆年假期通知

茲因春節假期，Sasa.com將於2015年2月18日至2月22日暫停處理所有訂單。因此，由2015年2月18日至2月22日 (香港時間：GMT +8) 期間完成並確認所有付款的訂單，將於2月23日開始按順序處理，並有機會出現2至3個工作天或以上的延誤**。

送往中國地區的訂單：

物流服務將於2015年2月16日至2月26日暫停。因此，由2015年2月16日至2月26日 (香港時間：GMT +8) 期間完成並確認所有付款的訂單，將於2月26日後安排付運**。

不便之處，敬請原諒！

【備註】

**適用於訂單狀況已更新為「處理中」即已確認付款及Sasa.com完成核實程式的訂單。

二○一四年十二月十五日 二○一四年聖誕空郵截郵日期

下列為投寄海外聖誕空郵信件、郵包及包裹的截郵日期。下列日期乃根據有關目的地的郵政當局的需要而臨時訂定。該等日期會受當時是否有空運服務所影響及可能會於短暫通知後被更改。

http://www.hongkongpost.hk/chi/publications/notices/2014/20141020a/index.htm

2014-12-15 莎莎網訂單發送臨時安排通知

我們非常感謝您對莎莎網的支持，希望您對我們提供的產品都感到滿意。儘管我們已經投放最大努力去處理您的訂單，訂單發送時間臨時有所更改，已確認付款的訂單將稍為延誤2-3個工作天完成及發送。我們懇請你原諒有關臨時安排所帶來的不便。

【備註】

**適用於訂單狀況已更新為「處理中」即已確認付款及Sasa.com完成核實程式的訂單。

2014-09-30 Sasa.com國慶日及重陽節假期通知

由於國慶日及重陽節假期關係，Sasa.com將於2014年10月1日至10月2日暫停處理訂單**，所有服務將於2014年10月3日回復正常運作。因此，由2014年10月1日16:00至10月2日15:59 (香港時間：GMT+8) 期間確認付款的訂單將稍為延誤2-3個工作天處理。不便之處，敬請原諒！

【備註】

**適用於訂單狀況已更新為「處理中」即已確認付款及Sasa.com完成核實程式的訂單。

2014-04-17 澳洲送貨服務延遲-由於復活節及澳洲軍人節

澳洲郵政通知，由於復活節及澳洲軍人節，寄往當地的郵件派遞服務（包括特快專遞）將會有所延誤。不便之處，敬請原諒。詳情請瀏覽澳洲郵政最新消息刊載。

2014-04-17 Sasa.com復活節假期通知

隨著復活節假期來臨，Sasa.com將於2014年4月18日至4月20日暫停處理所有經系統確認的訂單，截至2014年4月21日回復正常運作。不便之處，敬請原諒！
詳情請參閱以下時間表安排：

【備註】

**適用於訂單狀況已更新為「處理中」即已確認付款及Sasa.com完成核實程式的訂單。

2014-03-10 Sasa.com年度盤點通告

Sasa.com年度盤點將於2014年3月12日至3月16日進行；盤點期間，所有經系統確認的訂單**將會暫停處理，截至2014年3月17日回復正常運作。

兹通知於2014年3月11日至3月23日 (香港時間：GMT +8) 期間經系統確認並成功付款的訂單，將會延誤4-6個工作天發貨。詳情請參閱「特別通告」。不便之處，敬請原諒！

【備註】

**適用於訂單狀況已更新為「處理中」即已確認付款及Sasa.com完成核實程式的訂單。

2014-01-22 Sasa.com農曆年假期通知

隨著農曆年假期來臨，Sasa.com將於2014年1月30日至2月3日公暫停處理所有訂單，因此由2014年1月27日至2月7日 (香港時間：GMT +8) 期間完成並確認所有付款的訂單將於2月4日開始按順序處理，請預留3至4個工作天或以上的延誤。

送往中國地區的訂單：

由於物流服務將於2014年1月27日至2月7日暫停，因此由2014年1月22日至2月15日 (香港時間：GMT +8) 期間確認完成並確認所有付款的訂單派送時間將稍為延誤3至4個工作天或以上**。

不便之處，敬請原諒！

【備註】

**適用於訂單狀況已更新為「處理中」即已確認付款及Sasa.com完成核實程式的訂單。

2014-01-10 美國送貨服務延遲

由於美國近期天氣惡劣，令當地派送服務顯著受阻延。多班航機由1月3日起被取消，包裹派遣服務將被延誤，直至郵政服務恢復正常操作。不便之處，敬請原諒！

詳情請瀏覽USPS刊載。

2013-12-23 Sasa.com聖誕節假期通知

隨著聖誕節假期來臨，Sasa.com將於2013年12月25日至12月26日暫停處理訂單**截至2013年12月27日回復正常運作；因此，由2013年12月23日16:00至12月27日15:59 (香港時間：GMT +8) 期間確認付款的訂單將稍為延誤2-3個工作天。不便之處，敬請原諒！

【備註】

**適用於訂單狀況已更新為「處理中」即已確認付款及Sasa.com完成核實程式的訂單。

2013-11-21 二○一三年聖誕空郵截郵日期

下列為投寄海外聖誕空郵信件、郵包及包裹的截郵日期。下列日期乃根據有關目的地的郵政當局的需要而臨時訂定。該等日期會受當時是否有空運服務所影響及可能會於短暫通知後被更改。

http://www.hongkongpost.hk/chi/publications/notices/2013/20131016a/index.htm

2013-10-21香港郵政 - 寄往澳洲的郵政服務

澳洲郵政通知，由於新南威爾士州受山火影響，寄往當地的郵件派遞服務（包括特快專遞）將會有所延誤，直至另行通告為止。不便之處，敬請原諒。詳情請瀏覽香港郵政最新消息及刊物刊載。

2013-09-16 Sasa.com中秋節翌日假期通知

隨著中秋節假期來臨，Sasa.com將於2013年9月19日至9月22日暫停處理訂單**截至2013年9月23日回復正常運作；因此由2013年9月17日16:00至9月26日15:59 (香港時間：GMT +8) 期間確認付款的訂單將稍為延誤3-4個工作天。不便之處，敬請原諒！

【備註】

**適用於訂單狀況已更新為「處理中」即已確認付款及Sasa.com完成核實程式的訂單。

2013-08-27 香港郵政 - 寄往智利的郵件服務

據智利郵政通知，受當地郵政人員罷工影響，寄往當地的郵件派遞服務(包括特快專遞)暫停，直至另行通告。不便之處，敬請原諒。詳情及寄往各地的郵件服務，請瀏覽香港郵政最新消息及刊物刊載。

2013-07-02 美國郵政停止網上提供一般郵遞訂單的處理狀況

美國郵政（USPS）通知，由二○一三年七月一日開始，凡寄往美國及其屬地的一般空郵掛號郵件，美國郵政將不再提供該類郵件的處理及派遞狀況。

如對訂單有任何疑問，請與我們的客戶服務部聯絡。

2013-03-28 Sasa.com復活節假期通知

隨著復活節假期來臨，Sasa.com將於2013年3月29日至4月1日暫停處理所有經系統確認的訂單，截至2013年4月2日回復正常運作。不便之處，敬請原諒！

詳情請參閱以下時間表安排：

【備註】

**適用於訂單狀況已更新為「處理中」即已確認付款及Sasa.com完成核實程式的訂單。

2013-03-18 取消銀聯卡網上支付業務

Sasa.com將於2013年3月20日暫停以下發卡銀行的銀聯卡網上支付業務；要查詢其他付款方式，請瀏覽Sasa.com「付款方法」部份。

• 華廈銀行
• 濰坊商業銀行 (山東省)
• 哈爾濱銀行 (哈爾濱)
• 珠海農信 (珠海市)
• 晉城市商業銀行 (山西省)
• 中信銀行
• 武漢市商業銀行 (漢口銀行) 湖北省武漢市
• 交通銀行
• 尧都農信 (山西省臨汾市尧都區)

2013-03-12 Sasa.com年度盤點通告

Sasa.com年度盤點將於2013年3月13日至3月17日進行；盤點期間，所有經系統確認的訂單將會暫停處理，截至2013年3月18日回復正常運作。

兹通知於2013年3月12日至3月20日 (香港時間：GMT +8) 期間經系統確認並成功付款的訂單，將會延誤4-6個工作天發貨。詳情請參閱「特別通告」。不便之處，敬請原諒！

【備註】

**適用於訂單狀況已更新為「處理中」即已確認付款及Sasa.com完成核實程式的訂單。

2013-02-01 Sasa.com農曆年假期通知

隨著農曆年假期來臨，Sasa.com將於2013年2月9日至13日暫停處理所有訂單截至2013年2月14日回復正常運作。不便之處，敬請原諒！

送往中國地區的訂單：

由於物流服務將於2013年2月6日至2月13日暫停，因此由2013年2月2日至2月15日 (香港時間：GMT +8) 期間確認付款的訂單將稍為延誤2至3個工作天**。

【備註】

**適用於訂單狀況已更新為「處理中」即已確認付款及Sasa.com完成核實程式的訂單。

2011-08-03 關於開展航空貨郵運輸安保專項整治行動的通知 ﹝適用於運送到中國的訂單﹞

根據航空代理商轉發民航總局《關於開展航空貨郵運輸安保專項整治行動的通知》，所有危險品如電池、水劑、粉末狀、噴霧或壓縮裝產品將會受到機場安全檢查嚴格監管，對於安檢X光機圖像有疑點、圖像不清或不能確定安全的航空貨物需堅決採取開箱包的安檢檢查措施。由於部分航空特快郵件附帶上述物品導致出口郵件安檢通過率急遽下降並造成航空出口郵件嚴重積壓的情況，為保證物流服務品質及正常郵件時限不受影響，現對航空特快郵件收寄規範如下：

一、即日起停止收寄電池、液體、粉末狀等危險品航空特快郵件，建議用戶改寄經濟快遞（E郵寶）。

二、凡是發現收寄電池、液體等危險品導致總包郵件延誤的責任由收寄單位負責。

如郵件未能通過上述安檢檢查措施將直接改由「經濟快遞」或其他方式付運因而影響預期運送時間；詳情請按此查看公告。

2011-02-28 郵寄香水系列的訂單﹝適用於運送到中國大陸及中國香港以外的地區﹞

根據萬國郵政聯盟、國際民航組織及國際航空運輸協會的相關規定，所有危險品包括香水產品均不得以空郵方式（包括特快專遞）郵寄。

為避免郵件因未能符合相關的規定以致有所延誤、甚或被退回；所有香水系列有關的訂單，Sasa.com只提供一般郵遞方式付運直至另行通告為止。詳情請瀏覽香港郵政最新消息刊載。

請注意：中東地區不設(香水及非固體系列產品)郵遞服務。